ご相談の流れ

ご相談から解決までをご案内いたします

当事務所は「ご近所の法律相談所」でありたいと思っております。
お話を丁寧にお聞きして、難しい言葉を使わず、分かりやすくお答えすることを常に心がけております。
相談内容に大小はありませんから、どんなことでもお気軽にご相談ください。
ご相談をいただく場合、まずはお電話(078-200-3321)ください。

都竹法律事務所
電話番号  078-200-3221
電話受付時間  平日9時30分~17時
※ただし、土・日祝祭日、年末年始、8月中旬のお盆休み期間は除きます。

問い合わせやご予約のお電話は無料です。
弁護士が所内にいれば、その場で日程の調整は可能です。不在の場合でも当日中、もしくは1~2日以内に、こちらからご連絡させていただきます。

① まず、お電話で簡単にご相談内容を伺います。

ご相談いただく方のお名前、ご住所、ご連絡先
また、相手がおられる場合は、その方のお名前、ご住所をお教えください。

※この際、お電話では聞き間違いなどや、細かな部分のやりとりが難しいこともあります。
そのため、改めて事務所にお越しいただき、詳しくお話を伺わせていただくことになります。

 

② ご来所いただく日時をお決めいただきます。

平日9時30分から17時30分が、業務時間となっております。

※18時以降の夜間や、土曜日をご希望される場合は、事前に弁護士とご相談ください。



 

 

③ ご相談日当日までに…

ご相談の際は、事実関係を中心に伺うこととになります。
・今回のご相談の出来事を起こるまでの経緯のメモ
・関係あると思われる資料(契約書、念書、覚書、戸籍、領収書、手紙など…)
をご持参いただけると、お話をスムーズにお聞きできると思われます。
もちろん、なくても構いません。

※そのほか、持参いただくものは
・認印
・運転免許所や健康保険証などの身分証明書
です。

④ 法律相談の当日です

ご予約いただいた日時に、当事務所までお越しいただくこととなります。
詳しい事情をお伺いし、適切な解決法などのアドバイスをさせていただきます。また、今後の見通しや手続き等についてご説明申し上げます。
実際に、ご依頼いただくかどうかは、相談後日にご返事いただいても問題ありません。
なお、ご相談の内容によっては、残念ながら私たちでお引き受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

※ご相談のみで問題が解決したり、あるいはご自身で対処なさるという場合は、ここで終了となり、
費用は法律相談料のみとなります。

⑤ ご依頼いただく場合

まず、今後予想される手続きの概要や流れ、注意点についてお話させていただくことになります。次に予想される費用の見積もりもお話しいたします。ご相談から、引き続き当事務所に案件の依頼をなさる場合は、着手金から「法律相談料」を差し引させていただきます。
方針と弁護士費用にご納得されましたら、当事務所との間で「委任契約」を締結し書面にご捺印いただき、委任状をいただきます。

着手金のお支払いをいただいた上で、案件に取り掛からせていただきます。

⑥ ご依頼いただいた後・・・

ご依頼いただいた案件によって異なりますが、進捗状況や状況に動きがあった場合、その都度ご連絡を差し上げることになります。
緊急でお話をさせていただかなければならないことも生じますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
ご依頼をいただいた後、分からないことなどがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。

⑦ 案件の終了後

依頼された件が終了した後、当事務所から報酬金のお支払いをご請求させていただきます。

 

ご相談

お困りのことがございましたら一度ご相談下さい。一緒に問題を解決いたしましょう。
まずは電話してください。そこから問題解決への
第一歩が始まります。


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〒651-0088
神戸市中央区小野柄通3-2-23
スタンダードビル2階

電話 078-200-3321
FAX 078-200-3325

当事務所の電話応対は午前9時30分
より午後5時30分までです。
 
JR・阪神三ノ宮駅より徒歩10分
神戸中央消防署西隣り